عقد ديوان الخدمة المدنية ورشة تعريفية تحت عنوان «نظام دليل خدمات الكويت الجديد» من خلال التعاون والتنسيق مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات وبحضور عدة جهات حكومية، بهدف تحقيق رؤية الكويت 2035 والذي يشكل التحول الرقمي الركيزة الأساسية لها، وذلك من خلال إعداد وتطوير نظام إلكتروني شامل للخدمات الحكومية باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي.
وقد تم خلال الورشة التي قدمها د.علي صرخوه من الديوان، استعراض المنهجية العلمية المتبعة بالنظام الآلي الجديد وتم التعريف بالهدف من إنشاء دليل شامل للخدمات الحكومية، والذي سيسهم في تسهيل عملية البحث عن الخدمات والإطلاع على آلية التقديم والشروط والمتطلبات لكل خدمة.
وتمهيدا لإصدار الدليل بشكله النهائي خلال المرحلة المقبلة سيتم عقد ورش تعريفية مستقبلا لبعض الجهات.
وأكد الديوان أن ذلك يهدف إلى استكمال إدخال جميع الجهات الحكومية لخدماتها عبر النظام، وذلك بمتابعة وتنسيق من قطاع التطوير الإداري بالديوان المسؤول عنه الوكيل المساعد محمد الأحمد، وممثلا في إدارة تطوير الخدمة وأساليب العمل والجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات.
